ISO 9001 di?er standartlara da gerçek olu?turdu?u yürekin standard? anlamak ve anlamland?rmak ele?tiri bir öneme sahiptir. ISO belgesi kald?rmak ci?erin fiilletmelerin belli vetireleri ve gereksinimleri yerine getirmesi gerekir. ??letmeler ISO belgesi görmek ba??rsakin süflidaki ad?mlar? takip etmelidir:Mü?terilerin dilek ve beklentilerine m